阅读278 返回首页    go 当当网


当当网康体保健器材类商品的退换货细则

退换货时限

   

自您签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换货。

   

退换货原因

   

1、 商品质量问题;

   

2、 商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,未撕下吊牌,不影响二次销售,在退货期限内可以办理退货。

   

处理流程

   

1、 点击售后服务-退货申请/换货申请-填写相关信息并说明原因,24小时以内登陆我的当当-查询退换货申请查看审核意见;

   

2、 客服受理退换货申请后,您办理退换货时,务必将附件、说明书、发票、购物凭证、商品的外包装随同商品一并退回。

   

注意事项

   

1、 商品退换货说明请您以商品的单品页面说明为准;

   

2、 商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题,请与当当客服中心联系办理退换货事宜。

   


最后更新:2013-10-31 22:14:55

  上一篇:go 当当网首饰礼品类商品的退换货细则
  下一篇:go 退换货操作常见问题