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我当当网的问答

只要您成为当当注册用户(并完成邮箱验证),都可以对商品进行提问和回答。您可以查看发表过的提问和回答。

什么是商品问答?

当当网提供用户在购买图书/音乐/影视商品之前, 可以透过 "商品问答"功能来提出疑问, 会有热心人或购买过的人回复你的问题。

1、谁可以提问?
只要注册为当当网用户(我要注册), 并且完成邮箱验证, 就可以提问(对购自当当的商品提问无需邮箱验证)。

2、谁可以回复问题?
只要注册为当当网用户(我要注册), 并且完成邮箱验证, 就可以回复问题(回复购自当当的商品提问无需邮箱验证)。

3、提问时的问题类型是什么?
选择恰当的问题类型,能够使您的问题得到更快捷的回复。所有关于商品的问题被分为三类:

商品质量。例如:
《哈利波特与凤凰社》这本书的印刷清楚吗?
《大话西游》黄金珍藏版的画质清晰吗?
 这套电脑桌结实吗?

商品信息。例如:
《哈利波特与凤凰社》是哈利波特系列的第几本?有多少页?
《大话西游》黄金珍藏版是D9吗?花絮都有什么内容?
 这套床上用品有蓝色的吗?

服务。例如:
 我住在北京五环外,在货到付款范围内吗?

4、什么是 "举报"?
当当网用户发现这个提问或回复内容跟商品没有关系或是垃圾广告时, 可以透过 "举报"功能来提报, 被举报的内容将会适时的被删除(对非购自当当的商品问答进行举报需完成邮箱验证)。


最后更新:2013-11-06 22:01:07

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