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MSN
无法登录MSN,怎么办？
预先准备：准确完整地安装了Windows Live Messenger 2009排查网络原因
确认本机时间
更新本机DNS缓存信息
在 Windows Internet Explorer 中调整安全设置
重新注册相应的DLL
删除相应的Windows Live联系人
设置Windows Vista操作系统下的TCP 窗口缩放
深度清理Messenger的数据并重新安装Windows Live Messenger 2009
安装正版的Windows Live Messenger，推荐从Windows Live中国首页下载。由于Windows Live Messenger 2009采用了全新的界面和内部设计结构，因此和第三方的插件可能会存在冲突。在遇到了Messenger 新版本无法登录或者登录后即掉线的问题开始故障排查之前，请先确保已经卸载了任何第三方的Messenger插件。（例如MSN SHELL，Messenger Plus! 和小i机器人MSN伴侣等）。 （提示：如果在前一次安装的过程中遇到错误提示，但是仍然继续安装成功，那么建议参考KB110007对Windows Live Messenger 2009程序的彻底卸载以保证每个基本组件的正确安装。）
步骤1：排查网络原因
确认Internet网络链接正常。
访问网页http://status.messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=zh-cn，查看Messegner状态运行正常。
访问 Web messenger，使用Windows Live账号登录网页版Messenger。如果不能登录，那么可能是防火墙设置问题，或是网络路由有所限制，请先确认您的电脑中的防火墙设置正确。
检查是否是因为防火墙阻止了Messenger。
在Windows XP：右键网上邻居属性-本地连接右键属性-高级-设置-例外。更多详细信息可参考KB：如何配置 Windows XP Service Pack 2 中的 Windows 防火墙功能
如果还安装了其他公司的防火墙软件，例如：卡巴斯基、诺顿防火墙、瑞星个人防火墙等等，那么可以咨询相应的软件供应商来解决这个问题。
如果在公司登录Messenger，且所有办公室网络内的电脑都无法登录Messenger，请联系网络管理员进行排查分析： 是否在网关安装了网络防火墙？ 确认允许通过网络代理连接到 https://*.contacts.msn.com/。 如果代理有基于用户代理字符串的规则，请确保允许通过代理建立包含“MSN Explorer/9.0 (MSN 8.0; TmstmpExt)”HTTP 用户代理字符串的连接。
参考文章Messenger 使用的网络端口和 URL进行网络路由配置检查。
步骤2：确认本机时间
确认电脑系统时间是正确的当前时间 (打开：控制面板 -> 日期和时间）
确认当前时间的年月日都是正确的
步骤3：更新本机DNS缓存信息
为了确保当前的DNS没有受到之前缓存的影响，我们需要使用 ipconfig 命令刷新和重置客户端的DNS信息。
打开“命令提示符”。
键入：ipconfig /flushdns
更多信息可以参考：使用 ipconfig 命令刷新和重置客户端解析程序缓存
注意：如果操作系统是Windows Vista，那么请确保通过“以管理员身份”来运行“命令提示符”
完成上述步骤，尝试登录，看是否成功。
步骤4：在 Windows Internet Explorer 中调整安全设置
启动 Internet Explorer。
在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
在“通常”页面下，选择“删除”…
依次删除临时文件、Cookies 和历史文件，选择关闭。
再跳转到“高级”选项卡。
在“安全”下，确认下列选项的正确选择：
清除“检查服务器证书吊销”复选框。
选中“使用 SSL 2.0”复选框。
选中“使用 SSL 3.0”复选框。
单击“确定”。
完成上述步骤，尝试登录，看是否成功。
步骤5：重新注册相应的DLL
单击“开始”、“运行”，键入cmd，然后按 Enter。
键入以下命令，并在键入每条命令后按 Enter。
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 msxml3.dll
完成上述步骤，尝试登录，看是否成功。
步骤6：删除相应的Windows Live联系人
注意：在任何删除动作钱，请确保已经妥善保存了您的资料和将要删除的信息
单击“开始” ，然后单击“我的电脑”。
找到以下文件夹：C:\Documents and Settings\ Windows_log-on_name \Contacts\ Messenger_e-mail_address
删除此文件夹中的所有文件。
找到以下文件夹：C:\Documents and Settings\ Windows_log-on_name \Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Windows Live Contacts
删除所有文件夹，包括隐藏的文件夹，此文件夹中。
再次尝试登录Windows Live Messenger，看问题是否解决 。
步骤7：设置Windows Vista操作系统下的TCP 窗口缩放
如果使用的是Windows Vista系统的话，那么可以通过改变网络设置autotuninglevel参数来尝试解决Windows Live Messenger无法登录的问题
单击“开始”，单击“所有程序”，然后单击“附件”。
右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。
在命令提示符处，键入以下命令并按 Enter
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
步骤8：深度清理Messenger的数据并重新安装Windows Live Messenger 2009
注意：在执行Windows Installer清理工具之前，请确保您已经妥善保存了您的聊天记录并牢记您的MSN登录账号和密码。
没能完全卸载之前使用的Messenger或缺少安装Messenger登录所需要的Windows Live组件版本会导致无法登录。建议彻底卸载所有Windows Live相关组件，并且再次完全安装Windows Live Messenger。
访问 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301
按照说明下载并安装 Windows Installer 清理实用工具包。
启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger 条目，然后单击“删除”。
单击“退出”。
访问 http://im.live.cn/get.aspx/ ，重新下载/安装Windows Live 软件包
选择“完全安装” 下载132M的安装包
最后更新：2011-05-29 10:20:13